{"id":9,"date":"2022-06-09T07:13:12","date_gmt":"2022-06-09T07:13:12","guid":{"rendered":"http:\/\/nacrystal.com\/?page_id=9"},"modified":"2025-11-17T08:19:34","modified_gmt":"2025-11-17T08:19:34","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nacrystal.com\/pl\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"<div id=\"text-811453608\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2 style=\"text-align: center;\">Zasady zwrotu i refundacji<\/h2>\n<p>S\u0105 to zasady zwrotu reguluj\u0105ce korzystanie z tej strony internetowej, prosimy o uwa\u017cne przeczytanie przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/p>\n<p>W Nacrystal.com zadowolenie klienta jest zawsze naszym najwy\u017cszym priorytetem.<\/p>\n<p>Nasza profesjonalna us\u0142uga kontroli jako\u015bci i zapewnienia zawsze sprawdza produkty przed wysy\u0142k\u0105. Przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia nale\u017cy jednak dok\u0142adnie sprawdzi\u0107 podstawowe informacje.<\/p>\n<h3><strong>Potwierdzenie zam\u00f3wienia<\/strong><\/h3>\n<p>\u00a0 1. Wszystkie zam\u00f3wienia podlegaj\u0105 ostatecznemu zatwierdzeniu i akceptacji przez Nacrystal.<\/p>\n<p>\u00a0 2. Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia zostanie wys\u0142ana wiadomo\u015b\u0107 e-mail z potwierdzeniem. Pami\u0119taj, \u017ce nie mo\u017cesz anulowa\u0107 ani zmodyfikowa\u0107 zam\u00f3wienia po jego wys\u0142aniu.<\/p>\n<h3><strong>Zwroty i refundacje<\/strong><\/h3>\n<p>Przykro nam, je\u015bli nie jeste\u015b 100% zadowolony z otrzymanych produkt\u00f3w i ch\u0119tnie przyjmujemy zwroty w ci\u0105gu 30 dni od otrzymania wi\u0119kszo\u015bci produkt\u00f3w w nowym stanie. Zwroty nie s\u0105 przyjmowane po up\u0142ywie 30 dni od daty potwierdzonej dostawy.<\/p>\n<h4><strong>Zwroty nie s\u0105 dost\u0119pne w nast\u0119puj\u0105cych okoliczno\u015bciach.<\/strong><\/h4>\n<p>\u00a0 1. Zam\u00f3wienie nie dotar\u0142o z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie u\u017cytkownika (np. podanie nieprawid\u0142owego adresu wysy\u0142ki przy realizacji zakupu).<\/p>\n<p>\u00a0 2. Po dostarczeniu paczki zostanie wys\u0142ana wiadomo\u015b\u0107 e-mail z informacj\u0105 o dostawie. Je\u015bli nie otrzyma\u0142e\u015b paczki, skontaktuj si\u0119 z nami w ci\u0105gu dziesi\u0119ciu dni. Nacrystal nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za brakuj\u0105ce przedmioty po 10 dniach od dostawy\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0 3. Zwroty lub anulowanie nie s\u0105 akceptowane po przetworzeniu paczki lub w trakcie transportu.<\/p>\n<p>\u00a0 4. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrot\u00f3w, kt\u00f3re nie s\u0105 zgodne z nasz\u0105 polityk\u0105 zwrot\u00f3w.<\/p>\n<h3><strong>Proces zwrotu<\/strong><\/h3>\n<p>\u00a0 1. Skontaktuj si\u0119 z dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta, wskazuj\u0105c przedmiot(y), kt\u00f3ry(e) chcesz zwr\u00f3ci\u0107, oraz pow\u00f3d. Skontaktujemy si\u0119 z Tob\u0105 w ci\u0105gu 24 godzin. B\u0119dziemy wdzi\u0119czni za cierpliwo\u015b\u0107.<\/p>\n<p>\u00a0 2. Po otrzymaniu od nas instrukcji zwrotu prosimy o zapakowanie zwracanych przedmiot\u00f3w w oryginalne opakowanie i w stanie nieu\u017cywanym.<\/p>\n<p>\u00a0 3. Nadaj przesy\u0142k\u0119 w lokalnym urz\u0119dzie pocztowym.<\/p>\n<p>\u00a0 4. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 zwrot\u00f3w jest przetwarzana w ci\u0105gu pi\u0119ciu dni roboczych od otrzymania paczki. Zwrot zostanie przes\u0142any na konto p\u0142atnicze. Po dokonaniu zwrotu otrzymasz wiadomo\u015b\u0107 e-mail z potwierdzeniem lub wiadomo\u015b\u0107 potwierdzaj\u0105c\u0105.<\/p>\n<h3><strong>Warunki zwrotu<\/strong><\/h3>\n<p>\u00a0 1. akceptujemy tylko zwrot i zwrot pieni\u0119dzy w ci\u0105gu 30 dni od dostawy.<\/p>\n<p>\u00a0 2. Zwracane produkty musz\u0105 by\u0107 w stanie nieu\u017cywanym i oryginalnie zapakowane. Nie przyjmujemy zwracanych produkt\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 zu\u017cyte, uszkodzone, wyprane lub zmienione w jakikolwiek spos\u00f3b.<\/p>\n<p>\u00a0 3. Nie przyjmujemy zwrot\u00f3w przedmiot\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y odes\u0142ane bezpo\u015brednio przez u\u017cytkownika bez uprzedniego skontaktowania si\u0119 z nami.<\/p>\n<p>\u00a0 4. Nie oferujemy us\u0142ugi Freight To Collect (FTC) dla zwracanych do nas paczek. <b>Op\u0142aty za zwrot s\u0105 pokrywane przez klient\u00f3w.<\/b><\/p>\n<p>\u00a0 5. W przypadku wszystkich zwrot\u00f3w oryginalna op\u0142ata za wysy\u0142k\u0119 i ubezpieczenie nie podlegaj\u0105 zwrotowi.<\/p>\n<h3><strong>Adres zwrotny<\/strong><\/h3>\n<p>Je\u015bli chcesz zwr\u00f3ci\u0107 produkty na najbli\u017cszy adres zwrotny, skontaktuj si\u0119 z naszym przedstawicielem obs\u0142ugi klienta, skontaktujemy si\u0119 z Tob\u0105 w ci\u0105gu 24 godzin.<\/p>\n<p>Prosimy o niewysy\u0142anie zwrot\u00f3w na adres podany na paczce. Nie jest to nasz adres zwrotny i b\u0119dzie mia\u0142 wp\u0142yw na przetwarzanie zwrotu.<\/p>\n<p><strong>Uwaga:<\/strong>\u00a0Je\u015bli nabywca odm\u00f3wi przyj\u0119cia przesy\u0142ki z jakiegokolwiek powodu, Nacrystal ma prawo do pi\u0119\u0107dziesi\u0119cioprocentowej (50) op\u0142aty od ca\u0142kowitej kwoty zakupu.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-811453608 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-811453608 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"zhihao sun","author_link":"https:\/\/nacrystal.com\/pl\/author\/dfly199801outlook-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nacrystal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nacrystal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nacrystal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nacrystal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nacrystal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nacrystal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nacrystal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}